在互联网经济刚刚形成的时候，微软给予了MSN极高的重视。但随着时间的推移，市场发生了巨大的变化，它对这项服务重新进行了定位，将它由一个拨号上网服务供应商转变成了一个面向娱乐的网站，随后又发展成一个包罗万象的网络门户。 虽然屡经改组，但是MSN的表现始终不能令人满意。最后微软也将注意力转移到其他业务上去了。
现在，微软终于对MSN进行了10年来的第一次“整容”。MSN的用户们将在11月4日第一次看到一个清爽整洁的MSN主页，而且网页上还会增加Twitter和Facebook的feeds。MSN网站上还将增加一个本地版部分，它可以为用户们提供许多本地化的服务如音乐会、饭店、天气和交通等信息的查询。
Altimeter Group的分析师Jeremiah Owyang说：“本地化服务的需求很大，但是这类服务一直没有得到网站的重视。”
最大的变化是它凸显了微软的必应搜索引擎。同时，改善MSN或许可以加快微软搜索市场份额提高的速度。据ComScore统计，微软9月份在搜索市场的份额由必应推出之前的8.0%上升到了9.4%。
